Условия гарантии и возврата товара

3. Возвраты

Что необходимо сделать, чтобы вернуть товар?

Если Вы хотите вернуть товар, приобретенный через наш сайт, рекомендуем Вам пойти в один из наших магазинов, где это можно сделать просто и быстро. Одежда должна быть в идеальном состоянии (не ношенная, не стиранная, с прикрепленными и неизмененными внутренними этикетками) и с соответствующим товарным чеком для возврата. Срок возврата составляет 30 дней с даты покупки.

Возвраты в магазин

Чтобы сделать возвраты в магазин, необходимо прийти в магазин с товаром, который Вы хотели бы вернуть, а также с товарным чеком или счетом-фактурой. В магазине ответственный сотрудник оформит Вам возврат и на месте выдаст подтверждающий документ. Рекомендуем Вам сохранить этот документ. 

4. Обмен

Нельзя осуществить обмен товара. Вы можете вернуть заказ в течение 30 дней с даты покупки.

Вы можете вернуть товары в один из наших магазинов и приобрести их вновь в магазине либо сделать новый заказ через наш веб-сайт.

5. Дефектный и поврежденный товар

Что делать, если полученный мною товар поврежден?

В исключительных случаях, если Вы получили поврежденный товар, свяжитесь по телефону +7(812) 603-44-54 либо по электронному адресу shop@invidia-spb.com. Мы решим эту проблему в кратчайшие сроки.

Заказать обратный звонок